El\u00a0Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE)\u00a0dispuso que las distribuidoras de\u00a0energ\u00eda Naturgy San Juan S.A.\u00a0y\u00a0D.E.C.S.A.\u00a0no podr\u00e1n\u00a0suspender el servicio por falta de pago los d\u00edas viernes ni en v\u00edsperas de feriado.<\/p>\n
La medida surge a ra\u00edz de distintas situaciones detectadas en las que los usuarios afectados por cortes en esas fechas se ve\u00edan imposibilitados de regularizar su deuda y solicitar la restituci\u00f3n del suministro, quedando sin energ\u00eda durante todo el fin de semana o feriado.<\/p>\n
\u201cSe ha tomado conocimiento de situaciones en las que, al realizar suspensiones por mora en el pago de las facturas, en d\u00edas viernes o v\u00edsperas de feriado, las personas usuarias afectadas ten\u00edan dificultades de regularizar su deuda y solicitar la restituci\u00f3n del servicio, con riesgo de que el suministro se rehabilitara solo despu\u00e9s del fin de semana o feriado\u201d, expresaron en un comunicado.<\/p>\n
Desde el organismo explicaron que esta situaci\u00f3n resulta especialmente cr\u00edtica en los\u00a0departamentos alejados, donde la limitada cobertura de servicios de telefon\u00eda e internet dificulta a\u00fan m\u00e1s el uso de los canales de pago o la comunicaci\u00f3n con las empresas, impidiendo resolver la situaci\u00f3n durante d\u00edas no h\u00e1biles.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el\u00a0EPRE\u00a0record\u00f3 a los usuarios la importancia de conocer sus derechos para poder ejercerlos adecuadamente. Asimismo, reiter\u00f3 que est\u00e1n disponibles los canales de atenci\u00f3n para realizar consultas o reclamos.<\/p>\n
V\u00edas de contacto con el EPRE:<\/p>\n
WhatsApp: 264-5677184
\nCorreo electr\u00f3nico:\u00a0reclamos@epresanjuan.gob.ar
\nL\u00ednea gratuita: 0800-333-6666
\nGuardias para consultas o reclamos las 24 horas:
\nNaturgy San Juan S.A.: 0800-666-3637 \/ 4290333
\nD.E.C.S.A.: 4255832 \/ 4255831 \/ 4961784<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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